TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido al sitio web de Speed Limit. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web speedlimitsv.com con la finalidad de crear una experiencia positiva al momento de interactuar en nuestra página web.
Nuestros datos son los siguientes:
- Speedlimitsv.com pertenece a ATC International de Centroamérica S.A de C.V
- Domicilio: Barrio San Esteban, Pasaje Vasconcelos, #830, San Salvador, El Salvador
- Razón Social: ATC International de Centroamérica S.A de C.V
- NIT: 0614-160287-001-0
- Giro: Fabricación de productos textiles NCP
- Teléfono: 2261-3064
- Correo Electrónico: atcspeedlimit@gmail.com
Al acceder al sitio web y la aceptación de las siguientes políticas implica su acuerdo con los términos y condiciones que se establecen a continuación. Si no está de acuerdo con dichos términos y condiciones por favor no hacer uso de esta plataforma electrónica o contactarnos si existen dudas adicionales.
RESTRICCIÓN DE USO
Todo el contenido de este sitio es propiedad de Speed Limit. El mismo no puede ser copiado, reproducido, duplicado, transmitido, vendido, publicado, distribuido o explotado de ninguna manera para propósitos comerciales. El uso indebido constituye violación de los derechos de registro y propiedad intelectual, tanto de imágenes como de contenido.
POLÍTICA DE COMPRA
El uso de la página web de Speed Limit lleva a la aceptación de la información y la interacción realizada mediante el sitio web que encuentra regido por estos términos y condiciones. De esta manera, Speed Limit se reserva el derecho de modificar sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de este sitio web, al igual que los ítems establecidos en este apartado.
El uso de fotografías en este sitio web con el fin de mostrar colores y detalles de los productos lo más preciso a lo tangible. Sin embargo, esto puede ser variable dependiendo de los diferentes dispositivos desde los que se esté visitando la página web. Por esta razón no garantizamos que los colores y detalles que observe desde su pantalla sean los correctos.
El cliente es responsable de proporcionar la información pertinente de facturación y datos de envío de manera completa y correcta. De esta manera ayudara para una experiencia de compra efectiva.
Speed Limit pone a disposición la tienda virtual donde puede realizar pedidos locales. Para las compras realizadas en el extranjero el usuario deberá especificar el número de contacto y documentos de identidad de la persona que recibirá el pedido.
Estados de Pedidos. La página cuenta con 4 estados de pedido:
- Pendiente: todo pedido que ingrese aprobado tendrá este estado hasta ser revisado.
- Procesando: Este estado lo obtiene el pedido cuando la transacción ha sido revisada y aprobada por el banco.
- Enviado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente.
- Entregado: Cuando el pedido ha sido entregado al cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar / cancelar o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido.
Los productos mostrados en la tienda en línea Speed Limit están sujetos a la disponibilidad en stock y almacenes. Si hubiese algún inconveniente por existencias se notificará al usuario vía correo o teléfono y se le brindarán opciones: por producto similar ya sea con relación al precio o estilo.
PRECIOS Y COSTOS
Los precios de los productos en la página web de Speed Limit están expresados en dólares americanos y ya incluyen IVA. Las ofertas o descuentos en la tienda en línea Speed Limit tienen validez durante el plazo que sea estipulado.
El usuario puede pagar su compra con tarjeta de crédito o débito VISA, MasterCard, American Express.
La transacción deberá ser realizada únicamente por el titular de la tarjeta de crédito y/o débito.
Speed Limit se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas debido a que nuestro portal web no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.
POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN POR CAMBIO
Estas políticas de cambios y devolución por cambio aplican a todos los productos vendidos por Speed Limit, tanto en tiendas físicas como en plataformas en línea.
Si el producto presenta daños de fabrica puede cambiarlo en cualquier sucursal de Speed Limit, siempre y cuando la mercancía no haya sido utilizada y conserve sus respectivas etiquetas de fábrica, debe de presentar factura electrónica (consumidor final o crédito fiscal).
Para el cambio de un producto, el usuario deberá acercarse a la Sucursal de Speed Limit ubicada en Centro Comercial Metrocentro San Salvador Cuarta Etapa (Si él envió es seleccionado para realizarse en el área metropolitana de San Salvador), (Si el método de entrega es retiro en tienda puede acercarse a las sucursales mencionadas) Metrocentro San Salvador Cuarta Etapa, Metrocentro Lourdes, Metrocentro Sonsonate, Metrocentro Santa Ana y Metrocentro San Miguel para poder realizar los cambios presentando factura electrónica (consumidor final o crédito fiscal).
En caso de que necesite un cambio y no hubiese existencia del producto puede optar por otros artículos de igual o mayor valor al monto del artículo a cambiar.
Speed Limit no reembolsará la diferencia de dinero si en caso elige un artículo diferente a un precio menor que el original.
Las prendas de ropa consideradas como Ropa interior en este caso son: trajes de baño, ropa de verano, peluches, toallas, sets de blúmer, set calzoncillos, bóxer, calcetines y camisas blancas “centros” cuello V y Redondo, NO poseen cambio.
Productos en liquidación no se aceptarán cambios o devoluciones por cambio.
Para poder realizar un cambio de producto se establece un periodo de 30 días después de realizada la compra y además se verifica que el producto se encuentre en las condiciones originales, de preferencia presentar factura electrónica (consumidor final o crédito fiscal).
Las compras en línea con nuestra política de devolución por cambio, Speed Limit no ofrece reembolsos en efectivo o créditos a tarjetas de crédito/débito por artículos devueltos. Sin embargo, ofrecemos la opción de intercambio por otro artículo de nuestra tienda. Las condiciones son las siguientes:
- Si el producto presenta daños de fabrica puede cambiarlo en cualquier sucursal de Speed Limit, siempre y cuando la mercancía no haya sido utilizada y conserve sus respectivas etiquetas de fábrica, debe de presentar factura electrónica (consumidor final o crédito fiscal).
- El cliente puede seleccionar un nuevo artículo de igual o mayor valor que el producto original.
- Si el cliente elige un artículo de mayor valor, deberá abonar la diferencia en el precio al momento del intercambio.
- No se realizarán devoluciones de dinero en caso de que el nuevo artículo tenga un valor menor que el artículo original.
POLÍTICA DE ENTREGA Y ENVÍO
Las compras realizadas a través de este sitio web serán entregadas en la dirección colocada en el pedido que solicitó, siempre que sea dentro del área de cobertura del servicio de mensajería.
Las entregas a domicilio aplican para la región de El Salvador, únicamente en la zona metropolitana de San Salvador. La cual incluye los municipios de Apopa, Ayutuxtepeque, Cuscatancingo, Ciudad Delgado, Ilopango, Mejicanos, Nejapa, San Marcos, San Martín, Tonacatepeque, Soyapango y la ciudad capital de San Salvador y 2 del Departamento de La Libertad, Antiguo Cuscatlán y Santa Tecla.
El costo por envío a Zona Metropolitana de San Salvador tiene un precio de $3.00.
En caso de entrega a domicilio y no se encuentra el usuario en el lugar de entrega, el producto será devuelto a la sucursal de despacho que es Metrocentro San Salvador 4ta etapa para que el cliente pueda retirar el producto.
El horario de entrega a domicilio es de lunes a domingo desde las 8:00 am a 5:00 pm. El plazo de entrega del envío dependerá de la dirección, la entrega se programará en un lapso de 24 horas. Speed Limit NO se compromete a entregar en alguna hora especifica.
En caso de realizar una compra en la tienda en línea Speed Limit a partir de las 5:00 pm a las 00 horas el pedido será entregado al día siguiente.
El usuario o la persona que recibirá el paquete al momento de recibirlo deberá brindar su número de pedido que fue enviado a su correo electrónico junto con los datos de la compra.
El usuario puede optar por el retiro de producto en la sucursal, en el cual tiene que presentar el número de pedido que se le envía al correo electrónico que el cliente especifica cuando realiza la compra, las tiendas en las que puede retirar producto son: Metrocentro San Salvador 4ta etapa (si selecciona el retiro en el área metropolitana de San Salvador), si el retiro es en las sucursales de Metrocentro Lourdes, Metrocentro Sonsonate, Metrocentro Santa Ana y Metrocentro San Miguel el envío puede tardar 3 días, si la tienda no cuenta con el estilo, color o talla de producto seleccionado.
DERECHO DE RETRACTO
Cuando el producto que recibe no corresponde con el producto que compró, no está obligado a aceptar la entrega. El usuario podrá notificar al mensajero o comunicarse a la sucursal expresando la razón por la que no acepta la entrega y se procederá a resolverle el inconveniente sin que el usuario se vea afectado en gastos adicionales.
POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
La información personal que el usuario ingrese es totalmente confidencial y se mantiene de forma estricta entre usuario y Speed Limit, en ningún caso su información será entregada a terceros.
El sitio web de Speed Limit posee un sistema de encriptación de seguridad que proporciona una conexión segura entre cliente y el servidor.
Desconecte siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.
La empresa no se hace responsable de errores del cliente o mal manejo del servicio que se ofrece en este sitio. Recomendamos tener supervisión y tener el cuidado de no proporcionar datos desde un dispositivo que no sea de su confianza.